Кейс к теме 3. ЛПР и особенности российского консалтинга

Ознакомьтесь с интервью интервью Марии Каменновой для журнала «Эксперт» и ответьте на следующие вопросы: 1) Согласны ли вы экспертом по поводу цели и задач российского консалтинга 2) Какие особенности российского консалтинга Вы бы могли предложить для обсуждения 3) Если бы Вы были Read more

Тема 3.7. Управление бизнес-процессами. Workflow. Business Process Management

Слово «workflow» переводится на русский язык как поток работ или рабочий поток, что почти, без небольших нюансов – одно и то же. В различных источниках можно найти перевод workflow как деловой процесс или бизнес-процесс. Однако это не синонимы, хотя оба Read more

Тема 11. Типы задач принятия решений

В практике управления встречается широкое разнообразие ситуаций, в которых руководители сталкиваются с проблемами принятия решений. Каждая проблемная ситуация характеризуется сложным хитросплетением многочисленных факторов и, следовательно, по-своему уникальна и неповторима. Тем не менее если пренебречь несущественными различиями между ними, то появляется Read more

Тема 10. Факторы неопределенности и рисков

Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Это должно иметь место, когда требующие учета факторы настолько новы и сложны, что насчет них невозможно получить достаточно релевантной информации. В итоге вероятность определенного последствия невозможно предсказать с достаточной Read more

Тема 9. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

Поскольку принятие решений зависит как от личности ЛПР и его психологических особенностей, так и от объективных условий, в которых он находится, все факторы, влияющие на этот процесс, можно разделить на две большие группы — личностные (субъективные) и ситуационные (объективные). Личностные Read more

Тема 8. Роли субъектов принятия управленческих решений

Принятие решений в организациях— это чрезвычайно сложный процесс, который сопровождается психологическими, организационными и техническими трудностями. Задачи принятия решений редко формулируются в «чистом» виде, когда четко задано множество альтернатив, имеющих определенные оценки по известным показателям. В этом случае остается лишь сравнить Read more

Тема 7. Уровни организации управленческих решений

Структурно-уровневая концепция описывает организацию процессов принятия управленческих решений в виде нескольких уровней. К ним относятся автократический, автономный, локально-коллегиальный, интеграмивно-коллегиальный и метаколлегиальный уровни. Причем на каждом из них руководитель может придерживаться различных форм поведения. Среди них выделяют две крайние формы — Read more

Тема 6. Функции руководителя в процессе принятия управленческих решений

В процессе решения можно выделить следующие основные функции руководителя. Во-первых, руководитель должен управлять процессом выработки решения. Во-вторых, руководитель выдвигает задачу для решения, участвует в ее конкретизации и выборе оценочных критериев. Умение правильно определить и поставить задачу в чрезвычайно сложной и противоречивой ситуации Read more

Тема 5. Типы управленческих решений

Среди основных признаков, которые применяются для построения типологии решений, выделяют такие, как степень разработки, степень обоснования, возможность реализации и степень достижение цели управленческого решения. Основные типы решений по указанным признакам и их краткая характеристика приведены в таблице. СТЕПЕНЬ РАЗРАБОТКИ. По степени Read more

Тема 4. Системный подход как методологическая основа принятия управленческих решений

Одним из существенных недостатков школ управления является то, что они, как правило, концентрировали свое внимание на одном, правда достаточно важном, аспекте деятельности организации и не рассматривали организацию в целом, как единую систему. Но реальность такова, что организация, состоящая более чем Read more